Teamlead Customer Service
Deze toegewijde kandidaat weet hij hij de klant centraal moet zetten. Hij heeft een groot gevoel voor service en deelt graag zijn ideeën. Na leidinggevende ervaring in Retail en Klantenservice maakte hij de stap naar Customer Service. Na een aantal tijdelijke opdrachten om zaken op de rit te krijgen begon hij bij zijn huidige werkgever. Ook hier was werk aan de winkel om zaken efficiënter aan te pakken en meer structuur te brengen. Hij werkt nu als Senior en heeft naast een eigen klantenpakket een coördinerende rol waar hij het jongere team stuurt en coacht. Helaas kan hij zich niet meer vinden in keuzes vanuit het management, waardoor hij open staat voor een nieuwe verantwoordelijke functie in Commercieel Binnendienst of Customer Service. Dit mag een leidinggevende functie als bijvoorbeeld Teamlead zijn of een Senior rol met operationele taken en ruimte om kennis te delen en anderen te laten groeien.