Medewerker Verkoop Binnendienst
Ben jij de enthousiaste back office professional die deze organisatie zoekt?
Als Customer Service Representative zorg je ervoor dat klanten op een vriendelijke en efficiënte wijze worden geholpen. Dit worden je verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verkoopvertegenwoordigers
- Invoeren en beheren van offertes
- Invoeren en verwerken van orders
- Mogelijkheden tot up-selling en cross-selling creëren;
- Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
- Het volgen en opvolgen van orders en klanten tijdig op de hoogte brengen van eventuele vertragingen
- Informatie verstrekken over producten en indien nodig aanvragen doorsturen naar field engineers of agents
- Behandeling van klachten en ervoor zorgen dat klachten tijdig zijn afgehandeld
Onze opdrachtgever is een internationale speler op het gebied van elektronische oplossingen voor organisaties wereldwijd.
Je komt te werken binnen een internationaal team van 20 medewerkers. Er hangt een informele en open sfeer, waardoor jij je snel welkom voelt. Binnen het team wil iedereen graag bijdragen aan het succes van de organisatie.
Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een proactieve en klantgerichte kandidaat die graag in een internationale omgeving wil werken. Hopelijk herken jij jezelf in onderstaand profiel:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans
- HBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur een afgeronde commerciële, administratieve of bedrijfskundige opleiding
- Fulltime beschikbaar (40 uur)
De organisatie biedt jou een functie binnen een gedreven en internationaal team. Daarnaast bieden ze je mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Het salaris ligt tussen de € 2800 en € 3000 bruto per maand op basis van 40 uur. Daarnaast bieden ze je 25 vakantiedagen, 13 adv-dagen, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Ben jij de enthousiaste back office professional die deze organisatie zoekt?
Krijg jij het voor elkaar om het overzicht te bewaren tussen snel veranderende voorraden en veeleisende communicatie?
Ervaren in Customer Service en/of ordermanagement? Internationaal georiënteerd en spreek je Duits? Lees dan snel verder...
Voel jij je thuis in een logistieke omgeving en weet je alle klantvragen optimaal te beantwoorden? Solliciteer dan direct!
Ben je administratief goed onderlegt en ben je service en klantgericht? Dan is deze Customer Support functie in de foodbranche iets voor jou!
Onze opdrachtgever is op zoek naar een ervaren backoffice medewerker. Ben jij op zoek naar onderstaande uitdaging? Reageer dan snel
Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?
Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.
Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.
Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.
Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.
Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.
Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.
Kost het geld om te solliciteren bij Keser?
Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.
Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?
Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?
De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:
Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?
Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)
Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.
Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.
Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?
Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.
Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.
Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?
Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.
Hoe gaat Keser om met mijn gegevens?
Als goed huisvader waken wij over jouw gegevens
Wij werken volgens de laatste en beste beveiligingstandaarden. Op deze manier zorgen wij er voor dat jouw gegevens altijd veilig zijn.
Zoals gezegd zijn het JOUW gegevens. Dat betekent dat jij altijd de regie hebt, wil je inzien wat wij van je hebben? Dan doen wij dat direct. Wil je je gegevens verwijderen uit ons bestand? Dat kan ook. Al doen we dat liever niet, we geloven namelijk in een duurzame relatie. Wie weet hoe we elkaar in de toekomst nog kunnen helpen en dan is het zonde om een stuk historie weg te gooien.