Customer Service Fashionbranche
Ben jij graag de schakel tussen de klant en de interne organisatie? Staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou!
Als logistiek planner heb jij ervaring met het inkopen en plannen van logistieke interne processen. Binnen de organisatie staat klanttevredenheid bovenaan. Binnen deze functie fungeer je als vraagbaak voor je interne collega’s.
Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken:
• levertijden bewaken
• het opvolgen van orders
• verzorgen van exportdocumenten
• het continu verbeteren van het proces
• het communiceren van levertijden etc. richting collega’s
Deze grote, snelgroeiende en internationale organisatie in de technische branche is op zoek naar iemand die weet van aanpakken. Wat ooit begon als een klein bedrijf is uitgegroeid tot een van de belangrijkste spelers binnen de markt door continu te innoveren. De laatste jaren hebben ze hun omzet zelfs weten te verdubbelen. Werknemers die binnen deze organisatie werken zijn daar trots op en zijn dan ook loyaal aan deze werkgever. Binnen de organisatie werken veel ambitieuze mensen en je krijgt dan ook voldoende mogelijkheden om door te groeien.
Je komt terecht in een jong, dynamisch en stabiel team binnen deze groeiende organisatie. Binnen dit bedrijf heerst een no-nonsens sfeer waar collega’s voor elkaar klaar staan. Je komt binnen een klein en gedreven team. Je direct collega zal een Engelstalige collega zijn waarmee je nauw samen werkt Voor een goed teamgevoel en een goede band met je collega’s worden er regelmatig uitjes, hapjes en drankjes georganiseerd (Corona-proof natuurlijk).
Ben jij ambitieus, communicatief, servicegericht en kan je snel schakelen? Werk je daarnaast graag in een internationale, hectische en dynamische omgeving? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou! Het mag natuurlijk duidelijk zijn dat je voor deze functie voorzien moet zijn van een goede technische kennis. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
• MBO/HBO werk- en denkniveau (technische/commerciële richting)
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent niet bang om de handen uit de mauwen te steken
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• je hebt ervaring met het werken met een ERP-systeem
• je kunt goed prioriteiten stellen en blijft in stressvolle situaties rustig.
Naast een afwisselende functie waarin je veel vrijheid krijgt, krijg je ook de ruimte om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien. Je komt terecht in een gezond en stabiel bedrijf. Zij bieden je daarnaast een mooi arbeidsvoorwaardenpakket:
• Bruto maandsalaris afhankelijk van je kennis en ervaring (tot een maximum van €3.100 bruto per maand o.b.v. 40 uur)
• Telefoon en laptop van de zaak
• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Klein Metaal
• Een gezellig en enthousiast team met diverse uitjes en borrels (afhankelijk van COVID-ontwikkeling)
Ben jij graag de schakel tussen de klant en de interne organisatie? Staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou!
Vind je het leuk om op een internationaal hoofdkantoor te werken en ben je veelzijdig? Durf je door te pakken? Dan ben jij onze ideale collega!
Ben jij graag een sparringpartner voor je klanten en heb je ervaring in het werken met key-accounts?
Wil jij werken voor een organisatie waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen? Ben jij klantgericht en wil je gebruik maken van jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan spreekt deze functie je wellicht aan!
Vind je het leuk om op een internationaal hoofdkantoor te werken en ben je veelzijdig? Durf je door te pakken? Dan ben jij onze ideale collega!
Wil en kan jij samen met klanten het verschil maken in de circulaire economie? Aarzel dan niet en solliciteer!
Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?
Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.
Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.
Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.
Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.
Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.
Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.
Kost het geld om te solliciteren bij Keser?
Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.
Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?
Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?
De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:
Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?
Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)
Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.
Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.
Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?
Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.
Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.
Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?
Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.
Hoe gaat Keser om met mijn gegevens?
Als goed huisvader waken wij over jouw gegevens
Wij werken volgens de laatste en beste beveiligingstandaarden. Op deze manier zorgen wij er voor dat jouw gegevens altijd veilig zijn.
Zoals gezegd zijn het JOUW gegevens. Dat betekent dat jij altijd de regie hebt, wil je inzien wat wij van je hebben? Dan doen wij dat direct. Wil je je gegevens verwijderen uit ons bestand? Dat kan ook. Al doen we dat liever niet, we geloven namelijk in een duurzame relatie. Wie weet hoe we elkaar in de toekomst nog kunnen helpen en dan is het zonde om een stuk historie weg te gooien.