Customer Service Medewerker
Ben jij steengoed op de binnendienst?
Als Medewerker Sales Support word je klaargestoomd voor de positie van teamleider Sales Support. In de rol van Medewerker Sales Support ben je verantwoordelijk voor een uitgebreid takenpakket met voldoende uitdaging. Naast verschillende ad hoc werkzaamheden houd je je onder andere bezig met de volgende werkzaamheden:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Orderverwerking in SAP
- Het ondersteunen van de accountmanagers in de buitendienst
- Het gehele Order Management proces bewaken
- Contact met klanten houden via e-mail en telefoon
- Meedraaien tijdens dealerdagen en beurzen
- Vragen en klachten afhandelen
Voor onze opdrachtgever in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Medewerker Sales Support / Aankomend Teamlead Sales. De opdrachtgever heeft hierbij een grote voorkeur voor iemand met kennis van de Franse taal, maar dit is geen absolute must. Deze organisatie is actief in de sector die zich richt op de consumentenelektronica. Binnen deze betrokken, sociale organisatie kom je terecht in een hecht team. Er wordt veel aandacht besteed aan jouw ontwikkeling en gekeken naar welke mogelijkheden er zijn om de functie in de breedte uit te breiden. Het is een informele organisatie waar eerlijk en respectvol met elkaar wordt omgegaan waarbij het doel is dat jij goed tot je recht komt in deze functie.
Voor de positie als Medewerker Sales Support ben je stressbestendig en goed in het stellen van de juiste prioriteiten. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je woont op maximaal een half uur reisafstand van Alphen aan den Rijn
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal op een vloeiend niveau
- Kennis van de Franse taal is een grote plus
- Je bent flexibel en dynamisch
- Je bent fulltime beschikbaar
Onze opdrachtgever biedt een goede baan in een financieel stabiele organisatie. Je komt terecht in een hecht team en naast de gezamenlijke lunch vindt er ook regelmatig een borrel plaats. Er wordt een prima salaris geboden tot maximaal €2800,- bruto in de maand, een reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km (vanaf 20 km heen en terug) of het OV volledig vergoed. Na detachering via Keser kijk je uit naar 27 vakantiedagen, betaling van de helft van je pensioenbijdrage en de mogelijkheid tot collectief verzekeren.
Ben jij steengoed op de binnendienst?
Ben jij nauwkeurig, een echte teamplayer en ook communicatief vaardig? Lees dan verder!
Voor een commerciële kandidaat hebben we een leuke spilfunctie binnen een internationale handelsorganisatie. Zoek je een vacature van sales support medewerker en wil je groeien? Lees dan verder!
Commercieel, proactief en een echte teamplayer? Dan ben jij misschien wel de Commercieel Medewerker Binnendienst die wij zoeken!
Ben jij op zoek naar een technische binnendienst functie waarbij je met veel verschillende afdelingen kunt schakelen? Lees dan snel verder!
Speel jij een belangrijke rol in dit familiebedrijf?
Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?
Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.
Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.
Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.
Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.
Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.
Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.
Kost het geld om te solliciteren bij Keser?
Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.
Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?
Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?
De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:
Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?
Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)
Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.
Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.
Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?
Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.
Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.
Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?
Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.
Hoe gaat Keser om met mijn gegevens?
Als goed huisvader waken wij over jouw gegevens
Wij werken volgens de laatste en beste beveiligingstandaarden. Op deze manier zorgen wij er voor dat jouw gegevens altijd veilig zijn.
Zoals gezegd zijn het JOUW gegevens. Dat betekent dat jij altijd de regie hebt, wil je inzien wat wij van je hebben? Dan doen wij dat direct. Wil je je gegevens verwijderen uit ons bestand? Dat kan ook. Al doen we dat liever niet, we geloven namelijk in een duurzame relatie. Wie weet hoe we elkaar in de toekomst nog kunnen helpen en dan is het zonde om een stuk historie weg te gooien.