Customer Service Medewerker - HUISSEN

vacature #9192
Customer Service Medewerker

HUISSEN

Solliciteer

Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van een klein, dynamisch en enthousiast team! Je bent het eerste aanspreek punt van je klanten en zorgt voor een juiste en snelle afhandeling van orders.
Samen met je collega’s van het Customer Service team ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving. Je zal het visitekaartje voor de opdrachtgever zijn en zorgt ervoor dat alle processen rondom orders en leveringen in goede banen worden geleid.
Daarnaast behoren de onderstaande taken nog bij de functie:
- Een correcte en vlotte verwerking van offertes en klantorders
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (Telefoon en Mail) en informeert hun over producten, prijzen en levertijden
- Je vraagt prijzen en levertijden op bij internationale leveranciers
- Eventuele klachten pak je op en handel je correct af binnen het registratiesysteem

Organisatie

Voor een succesvolle en dynamische handelsorganisatie die gevestigd is met hun hoofdkantoor in Huissen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Deze organisatie is gespecialiseerd in de import en distributie van life science en diagnostics producten in Nederland, België en Luxemburg. Ze vormen de distributieschakel voor laboratoriumreagentia tussen buitenlandse fabrikanten en onderzoekers in de Benelux. De producten worden wereldwijd ingekocht en door de organisatie vermarkt aan ziekenhuizen, universiteiten en een hoop andere onderzoeksinstellingen. De organisatie is verdeeld in 3 Business Units: Lifescience, Diagnotstics en Services. Je zal terecht komen in een fijn team van 8 mensen dat graag voor elkaar klaar staat. Er heerst binnen de organisatie een informele sfeer waarbij er ruimte is voor eigen inbreng en creativiteit. Daarnaast hecht de organisatie veel waarde aan maatschappelijke relevantie.

Vereisten

Zie jij jezelf binnen deze handelsorganisatie werken, ben je een administratieve en klantgerichte collega die nauwkeurig te werk gaat en een proactieve houding heeft en herken jij je in onderstaande punten?
- Een MBO+ werk- en denkniveau
- Concrete werkervaring met Orderadministratie / Customer Service
- Ervaring in een handelsomgeving is een pre
- Naast uitstekend Nederlands heb jij een goede beheersing van het Engels
- Goede kennis van MS Office en een CRM-systeem
- Beschikbaar voor 40 uur per week, 32 uur is bespreekbaar

Aanbieding

Naast dat je terecht komt binnen een open, informele en platte bedrijfscultuur met ruimte voor creativiteit en verantwoordelijkheid ontvang je uiteraard ook goede arbeidsvoorwaarden. Salaris zit tussen de €2400 en €2800 bruto per maand obv 40 uur gebaseerd op ervaring. Goed pensioen en 25 vakantiedagen.

Interesse?

  • Bel Nic Müller +31(0)88 6488922.
  • Stuur ons een appje,
  • of klik hier om met ons te chatten.

Solliciteer op deze functie

Vul onderstaande velden in of log in metEr is iets misgegaan. Probeer opnieuw in te loggen met LinkedIn Je bent succesvol ingelogd met LinkedIn!

Je Sollicitatie is bijna geregeld!

De informatie die Keser van jou heeft gekregen wordt gebruikt om jou te voorzien van passende vacatures. Hiervoor slaan wij je gegevens vanaf nu voor 1 jaar op in ons systeem. Dit stelt ons in staat om:

  •  Rekening te houden met jouw achtergrond.      
  •  Jouw profiel te vergelijken met onze open vacatures.      
  •  Jou digitaal te benaderen

Een volledig overzicht van ons privacy protocol vind je in ons privacy statement.

Solliciteer
Nee, ik wil geen gegevens laten opslaan.

Geen nood...

Je hebt aangegeven dat je niet wilt dat je gegevens in ons systeem worden opgeslagen.

Keser respecteert jouw keuze, maar dit betekent wel dat we je sollicitatie handmatig moeten verwerken.

Wil je nog steeds solliciteren op Customer Service Medewerker? Neem dan contact op met Nic Müller +31(0)88 6488922 en vermeld vacaturenummer #9192.

Terug naar sollicitatieformulier
Net binnen

Customer Service Representative Benelux

Wil jij werken voor een organisatie waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen? Ben jij klantgericht en wil je gebruik maken van jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan spreekt deze functie je wellicht aan!

Tilburg meer informatie
Net binnen

Customer Service Medewerker

Staat klanttevredenheid voor jou op nummer één en werk je graag samen in een gezellig klein team? Onze opdrachtgever biedt een bijzonder dynamische functie waar geen dag hetzelfde is. Weet jij hierin het hoofd koel te houden en het overzicht te bewaren? Dan komen we graag met jou in contact!

Dordrecht meer informatie
Bekijk alle vacatures

Veelgestelde vragen

door kandidaten

Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?

Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.

Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.

Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.

Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.

Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.

Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.

Kost het geld om te solliciteren bij Keser?

Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.

Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?

Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?

De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:

  1. Omdat je de werkgever niet kent. Wanneer je via Keser solliciteert, weet je zeker dat je met een goede, betrouwbare werkgever te maken hebt en dat jij bij die werkgever past, en vice versa.
  2. Omdat de werkgever jou niet kent. Voor werkgevers is het een voordeel om vacatures bij Keser uit te zetten, want zij weten door onze 18 jaar ervaring zeker dat wij alleen met goede, geschikte kandidaten komen. Wij zorgen ervoor dat jouw CV bovenop de stapel komt. Je hebt dus een betere kans als je via Keser solliciteert, omdat je profiteert van onze betrouwbaarheid en staat van dienst.
  3. Omdat wij je doelgericht kunnen voorbereiden. We kennen de werkgever, en we kennen jou. Daarom weten we precies hoe jij je kunt voorbereiden op het sollicitatieproces. Waar je op moet letten, waar je de nadruk in een gesprek op kunt leggen — maar ook wat je kunt verwachten; wie krijg je tegenover je? Wat voor persoon is dat? Dit soort informatie geeft je een veel sterkere uitgangspositie dan wanneer je zelf zou solliciteren.
  4. Omdat het je niets kost. Sterker nog: solliciteren via Keser levert je een flinke tijdswinst op omdat wij veel van het werk voor je doen en omdat je bij ons alleen serieuze, echte vacatures vindt waardoor je geen tijd verdoet met loze sollicitaties. Wij scheiden voor jou al het kaf van het koren. Het enige wat je zelf moet doen is… jezelf zijn.
  5. Omdat je ook na je sollicitatie nog wat aan Keser hebt. Zo houden we je voortgang bij, kunnen we er in overleg voor kiezen om bijscholing-trajecten of cursussen voor je te zoeken om je ontwikkeling te blijven stimuleren en vragen we af en toe gewoon hoe het met je gaat.

Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?

Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)

Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.

Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.

Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?

Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.

Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.

Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?

Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.

Hoe gaat Keser om met mijn gegevens?

Als goed huisvader waken wij over jouw gegevens

Wij werken volgens de laatste en beste beveiligingstandaarden. Op deze manier zorgen wij er voor dat jouw gegevens altijd veilig zijn.

Zoals gezegd zijn het JOUW gegevens. Dat betekent dat jij altijd de regie hebt, wil je inzien wat wij van je hebben? Dan doen wij dat direct. Wil je je gegevens verwijderen uit ons bestand? Dat kan ook. Al doen we dat liever niet, we geloven namelijk in een duurzame relatie. Wie weet hoe we elkaar in de toekomst nog kunnen helpen en dan is het zonde om een stuk historie weg te gooien.

Keser.nl maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan met het gebruik van de website ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer lezen
Voorkeuren Akkoord