Customer Service Medewerker - Rosmalen

vacature #8357
Customer Service Medewerker

Rosmalen

Solliciteer

Als Customer Service medewerker bij dit bedrijf ben je een echte spin in het web en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt je collega’s bij orders en controleert hoe het hele proces er voor staat. Je gaat professioneel om met vragen met klanten en communiceert duidelijk met interne afdelingen.
Om een goed beeld van je functie te krijgen zal je takenpakket er als het volgt uit zien:

- Verantwoordelijk voor het totale ordermanagement.
- Aanspreekpunt voor klanten en je handelt de vragen op een effectieve manier af
- Je onderhoudt nauw klanten contact en houd ze op de hoogte over bestellingen en leveringen
- Communiceert duidelijk met interne afdelingen
- Houdt een overzichtelijke documentatie en archiveert netjes voor klanten
- Je ondersteunt je collega’s met informatie die je hebt m.b.t. bestellingen en leveringen

Organisatie

Het is een internationale organisatie die zich bezig houdt met de productie van medische producten. Al jarenlang draaien ze mee en zijn ze een belangrijke leverancier. In de functie van Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de regio Benelux. Het is een informele Benelux kantoor bestaande uit ongeveer 15 personen en met een team van 4 personen op de Customer Service. Je komt te werken in een divers team waar je collega’s voor elkaar klaar staan.

Vereisten

We zijn op zoek naar iemand die het leuk vindt om te werken als Customer service medewerker en die graag een verbindende factor is binnen een bedrijf. Ook kan jij je collega’s ondersteunen en je klanten goed onderhouden.
Naast dat dit je allemaal aanspreekt neem je het volgende met je mee:

- Fulltime beschikbaar, 40 uur per week
- MBO + / HBO denk- en werkniveau
- Je hebt enige ervaring in de Customer Service en bekend met de begrippen en termen in dit vak. Ook voor starters staan we zeker open.
- Naast je Nederlands is je Engels uitstekend in woord en geschrift.
- Microsoft-pakketten zijn voor jou geen geheim
- Een hele boel enthousiasme om aan de slag te gaan!

Aanbieding

Wat dit jou kan bieden? Je zal eerst een half jaar aan de slag gaan binnen dit bedrijf, echter is de kans groot dat de functie voor langere tijd zal zijn. Naast een uitdagende rol zal je in een gezellig en enthousiast team terecht komen waar een informele sfeer hangt. Ze hebben goede secundaire arbeidsvoorwaarden en het salaris zal tussen de €2000 en €2500 per maand zijn afhankelijk van wat voor een ervaring en kennis je met je meebrengt.

Interesse?

  • Bel Sjoerd van der Loo +31(0)88 6488998.
  • Stuur ons een appje,
  • of klik hier om met ons te chatten.

Solliciteer op deze functie

Vul onderstaande velden in of log in metEr is iets misgegaan. Probeer opnieuw in te loggen met LinkedIn Je bent succesvol ingelogd met LinkedIn!

Je Sollicitatie is bijna geregeld!

De informatie die Keser van jou heeft gekregen wordt gebruikt om jou te voorzien van passende vacatures. Hiervoor slaan wij je gegevens vanaf nu voor 1 jaar op in ons systeem. Dit stelt ons in staat om:

  •  Rekening te houden met jouw achtergrond.      
  •  Jouw profiel te vergelijken met onze open vacatures.      
  •  Jou digitaal te benaderen

Een volledig overzicht van ons privacy protocol vind je in ons privacy statement.

Solliciteer
Nee, ik wil geen gegevens laten opslaan.

Geen nood...

Je hebt aangegeven dat je niet wilt dat je gegevens in ons systeem worden opgeslagen.

Keser respecteert jouw keuze, maar dit betekent wel dat we je sollicitatie handmatig moeten verwerken.

Wil je nog steeds solliciteren op Customer Service Medewerker? Neem dan contact op met Sjoerd van der Loo +31(0)88 6488998 en vermeld vacaturenummer #8357.

Terug naar sollicitatieformulier

Recruiters waar mee je kunt
praten (of chatten).

Floor
De chat gaat verder in het chatvenster.
Je kunt naar andere pagina's navigeren.
Net binnen

Sales Support Representative

Voor een van onze opdrachtgevers zijn we op zoek naar een enthousiaste Sales Support Representative. Zit je niet graag stil en zoek jij altijd naar mogelijkheden om werkzaamheden efficiënter te doen? Dan is dit jouw baan!

Tilburg meer informatie
Bekijk alle vacatures

Veelgestelde vragen

door kandidaten

Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?

Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.

Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.

Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.

Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.

Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.

Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.

Kost het geld om te solliciteren bij Keser?

Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.

Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?

Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?

De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:

  1. Omdat je de werkgever niet kent. Wanneer je via Keser solliciteert, weet je zeker dat je met een goede, betrouwbare werkgever te maken hebt en dat jij bij die werkgever past, en vice versa.
  2. Omdat de werkgever jou niet kent. Voor werkgevers is het een voordeel om vacatures bij Keser uit te zetten, want zij weten door onze 18 jaar ervaring zeker dat wij alleen met goede, geschikte kandidaten komen. Wij zorgen ervoor dat jouw CV bovenop de stapel komt. Je hebt dus een betere kans als je via Keser solliciteert, omdat je profiteert van onze betrouwbaarheid en staat van dienst.
  3. Omdat wij je doelgericht kunnen voorbereiden. We kennen de werkgever, en we kennen jou. Daarom weten we precies hoe jij je kunt voorbereiden op het sollicitatieproces. Waar je op moet letten, waar je de nadruk in een gesprek op kunt leggen — maar ook wat je kunt verwachten; wie krijg je tegenover je? Wat voor persoon is dat? Dit soort informatie geeft je een veel sterkere uitgangspositie dan wanneer je zelf zou solliciteren.
  4. Omdat het je niets kost. Sterker nog: solliciteren via Keser levert je een flinke tijdswinst op omdat wij veel van het werk voor je doen en omdat je bij ons alleen serieuze, echte vacatures vindt waardoor je geen tijd verdoet met loze sollicitaties. Wij scheiden voor jou al het kaf van het koren. Het enige wat je zelf moet doen is… jezelf zijn.
  5. Omdat je ook na je sollicitatie nog wat aan Keser hebt. Zo houden we je voortgang bij, kunnen we er in overleg voor kiezen om bijscholing-trajecten of cursussen voor je te zoeken om je ontwikkeling te blijven stimuleren en vragen we af en toe gewoon hoe het met je gaat.

Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?

Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)

Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.

Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.

Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?

Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.

Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.

Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?

Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.

Keser.nl maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan met het gebruik van de website ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer lezen
Voorkeuren Akkoord