Export Coördinator
Ben jij een aanpakker en weet jij alles in goede banen te leiden? Heb je een passie voor Logistiek? Dan is deze baan iets voor jou!
As a Customer Service Representative French you are responsible for coordinating mainly the administrative part of the order process. Therefore, you will be in contact with your front office colleagues, with tranporters and storage houses. Your job package consists of the following activities:
- Managing the adminsitrative part of the order process
- Cooperate with other departments to ensure accurate information to the customers
- Monitor delivery times and signaling problems
- Arrange the logistics process
- Complaint handling
- Thinking about improvements in the organisation
For this international and growing production organisation in the food industry we are looking for a Customer Service Representative for the French speaking customers. The production takes place in several countries and customers are worldwide. Approximately 200 employees work at the office near Oostdijk, about 50 of them work at the Customer Service department. The organisation has big plans and will focus more and more on efficiency and rapidity in the coming years. Do you want to contribute to that? We hope you do!
Enthusiastic about this Customer Service position for the French speaking customers? Hopefully you recognize yourself in the following profile:
- Fluent in French and knowledge of Spanish is a plus, besides able to speak in English and/or Dutch
- Preferably several years of experience in Customer Service, but starters with a relevant study are also welcome to apply
- Experience in the food is a big plus
- Proactive, responsible and open to a changeable environment
- Full-time available (36 hours can be discussed)
Working in a strongly growing organization in the food industry is already interesting, but there are even more reasons to apply for this Customer Service position. The organization works with scale- and market-based salaries and works with 4-weekly payments. In addition, they have a non-contributory pension, 9 extra days off and travel allowance.
Ben jij een aanpakker en weet jij alles in goede banen te leiden? Heb je een passie voor Logistiek? Dan is deze baan iets voor jou!
Heb jij al enige ervaring in ordermanagement opgedaan en ben jij klaar voor een 2e stap? Dan is dit jouw baan!
Do you have a strong customer focus? And do you speak Swedish fluently? We have the opportunity to deliver an outstanding customer experience!
Op zoek naar een eerste of tweede stap, waarbij je met klanten in contact staat en deadlines kan bewaken? Dan is de rol van Junior Customer Service Medewerker iets voor jou!
Ben jij communicatief vaardig en klantgericht? Ben je op zoek naar een functie met veel verantwoordelijkheid? Spreek je de Italiaanse taal vloeiend? Lees dan verder en solliciteer!
Ben je op korte termijn beschikbaar en op zoek naar een parttime administratieve uitdaging binnen een internationale organisatie? Lees dan snel verder.
Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?
Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.
Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.
Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.
Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.
Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.
Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.
Kost het geld om te solliciteren bij Keser?
Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.
Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?
Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?
De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:
Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?
Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)
Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.
Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.
Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?
Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.
Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.
Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?
Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.
Een foto op je C.V?
Keser stemt Voor!
Met 6 stemmen voor en 3 tegen zijn wij voor een pasfoto op je C.V.
“Het is prettig om een beeld te kunnen vormen bij een C.V. Dit maakt het iets persoonlijker”
Toch werd duidelijk dat ook hier haken en ogen aanzitten. Hoe je het ook wendt of keert, een pasfoto schept verwachtingen en stelt mensen in staat om een beeld te vormen.
Wanneer je een pasfoto op je C.V. plaatst is het dus van belang dat dit ten eerste een positief beeld vormt van je. Daarnaast moet je ook aan deze verwachtingen kunnen voldoen. Oftewel, het beeld wat jij op de foto overbrengt moet matchen aan het beeld van wie jij bent en dus ook daadwerkelijk overbrengt.
“Je foto niet representatief? Zet hem dan ook niet op je C.V.”
Hier wordt in ieder geval een foto zelden gemist.