Duitstalige Customer Service Medewerker - Leerdam

vacature #7007
Duitstalige Customer Service Medewerker

Leerdam

Solliciteer

Eigenlijk zou je kunnen zeggen dat je als Customer Service Medewerker bij deze internationale organisatie in de Food je eigen ‘winkel’ gaat runnen.
Jij wordt verantwoordelijk voor één of meerdere landen. Jouw talenkennis kan je dus helpen om te kunnen lezen en schrijven met de klant. Nadat Sales de deal heeft gescoord, steek jij je handen uit de mouwen. Jij zorgt voor de coördinatie van het volledige ordertraject (order invoer, design, logistiek, facturatie, uitlevering etc.) Hierbij bel en mail jij de klant regelmatig om ze op de hoogte te houden, maar ook om ze achter de broek aan te zitten. Hierna blijf jij het aanspreekpunt voor de klant en nemen ze contact met jou op over vragen, klachten en natuurlijk de grote herhaalorders. Om voor de glimlach op het gezicht van de klant te zorgen werk je veel samen met je collega’s van Inkoop, Sales, Finance, Bedrijfsbureau, Planning en R&D.

Organisatie

Voor een internationale speler in de Food in Leerdam, tussen Utrecht en Den Bosch, zoeken we versterking voor het Customer Service team. De organisatie is enorm aan het groeien, maar is nog steeds heel persoonlijk. Zo wordt de voornaam van de manager afgekort en is er veel ruimte voor grappen en gezelligheid. Collega’s staan voor je klaar en maken tijd om je te helpen, zodat jij snel wegwijs bent in de organisatie. Het Customer Service team bestaat uit 6 personen. Zij zijn harde werkers en kijken verder dan hun neus lang is. Je leidinggevende geeft je ook alle ruimte om mee te denken en je verder te ontwikkelen. Stilstaan en afwachten komt niet voor in de ingrediëntenlijst van deze dynamische organisatie.

Vereisten

Ben jij geïnteresseerd in deze Customer Service positie? Bekijk dan hier of jij aansluit bij het profiel

- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Duitse taal
- Minstens twee jaar ervaring als Customer Service Representative of Commercieel Binnendienst Medewerker
- HBO werk- en denkniveau
- Stressbestendig en gestructureerd, soms ben je met verschillende projecten tegelijkertijd bezig
- Communicatief sterk en klantgericht, zodat je de taal spreekt van de klanten in de food

Spreek je geen Duits? Maar vind je de vacature wel heel interessant? Wij hebben op dit moment meerdere vacatures vacant bij deze opdrachtgever. Kijk daarvoor bij onze andere vacatures!

Aanbieding

Je gaat aan de slag in een team met enthousiaste, gedreven collega’s binnen een groeiende, internationale organisatie. Iedereen staat voor je klaar in verschillende afdelingen. Je eigen ideeën worden gewaardeerd en er is ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Hierbij hoort een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket.

Interesse?

  • Bel Suzanne van Es +31 (0)88 6 488 988.
  • Stuur ons een appje,Voeg 06-21869298 toe op je mobiel en praat met ons via WhatsApp.
  • of klik hier om met ons te chatten.

Solliciteer op deze functie

Vul onderstaande velden in of log in metEr is iets misgegaan. Probeer opnieuw in te loggen met LinkedIn Je bent succesvol ingelogd met LinkedIn!

Recruiters waarmee je kunt
praten (of chatten).

Michelle
De chat gaat verder in het chatvenster.
Je kunt naar andere pagina's navigeren.
Net binnen

Duitstalige Customer Service Medewerker Voeding

Stilstaan en afwachten komt niet voor in de ingrediëntenlijst van deze dynamische organisatie. Ben jij op zoek naar een brede Customer Service positie, waarbij je verantwoordelijkheid krijgt over projecten? Lees dan snel verder...

Leerdam meer informatie
Bekijk alle vacatures

Veelgestelde vragen

door kandidaten

Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?

Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.

Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.

Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.

Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.

Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.

Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.

Kost het geld om te solliciteren bij Keser?

Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.

Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?

Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?

De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:

  1. Omdat je de werkgever niet kent. Wanneer je via Keser solliciteert, weet je zeker dat je met een goede, betrouwbare werkgever te maken hebt en dat jij bij die werkgever past, en vice versa.
  2. Omdat de werkgever jou niet kent. Voor werkgevers is het een voordeel om vacatures bij Keser uit te zetten, want zij weten door onze 16 jaar ervaring zeker dat wij alleen met goede, geschikte kandidaten komen. Wij zorgen ervoor dat jouw CV bovenop de stapel komt. Je hebt dus een betere kans als je via Keser solliciteert, omdat je profiteert van onze betrouwbaarheid en staat van dienst.
  3. Omdat wij je doelgericht kunnen voorbereiden. We kennen de werkgever, en we kennen jou. Daarom weten we precies hoe jij je kunt voorbereiden op het sollicitatieproces. Waar je op moet letten, waar je de nadruk in een gesprek op kunt leggen — maar ook wat je kunt verwachten; wie krijg je tegenover je? Wat voor persoon is dat? Dit soort informatie geeft je een veel sterkere uitgangspositie dan wanneer je zelf zou solliciteren.
  4. Omdat het je niets kost. Sterker nog: solliciteren via Keser levert je een flinke tijdswinst op omdat wij veel van het werk voor je doen en omdat je bij ons alleen serieuze, echte vacatures vindt waardoor je geen tijd verdoet met loze sollicitaties. Wij scheiden voor jou al het kaf van het koren. Het enige wat je zelf moet doen is… jezelf zijn.
  5. Omdat je ook na je sollicitatie nog wat aan Keser hebt. Zo houden we je voortgang bij, kunnen we er in overleg voor kiezen om bijscholing-trajecten of cursussen voor je te zoeken om je ontwikkeling te blijven stimuleren en vragen we af en toe gewoon hoe het met je gaat.

Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?

Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)

Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.

Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.

Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?

Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.

Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.

Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?

Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.